Điều Khoản & Điều Kiện
sb24 Casino

Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa sb24 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ sb24.vu cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc và điều chỉnh toàn bộ hoạt động của thành viên trên sb24.

1.1. Định nghĩa: Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "sb24" / "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng, dịch vụ và hệ thống hoạt động dưới thương hiệu sb24, bao gồm nhưng không giới hạn tại sb24.vu.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sb24.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng sb24, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư ví điện tử.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ được cung cấp bởi sb24.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, cược, nhận thưởng và mọi hoạt động tài chính trong tài khoản sb24.

1.2. Phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ sb24, không phân biệt quốc tịch, địa điểm truy cập hay phương tiện sử dụng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Thỏa thuận bổ sung có thể áp dụng cho các dịch vụ cụ thể và sẽ được thông báo riêng.

2.1. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sb24, thành viên phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.2. sb24 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là quyền rút tiền.

2.3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên sb24. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

3.1. Đăng ký: Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email (nếu có). Thông tin sai lệch là căn cứ để sb24 chấm dứt tài khoản.

3.2. Bảo mật tài khoản: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. sb24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tiết lộ hoặc không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3. Khóa tài khoản: sb24 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hành vi gian lận, tẩy tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3.4. Chuyển giao tài khoản: Tài khoản sb24 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận:

4.2. Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản (Đồng, Bạc, Vàng, Kim Cương) và sẽ được thông báo trong phần Cài đặt tài khoản.

4.3. Phí giao dịch: sb24 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp hoặc rút tiền đối với tài khoản đã xác minh danh tính. Phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu trách nhiệm.

4.4. Rút tiền phải cùng phương thức nạp: Để tuân thủ quy định phòng chống tẩy tiền, sb24 yêu cầu rút tiền về cùng phương thức đã nạp (ít nhất với giá trị nạp ban đầu). Phần vượt có thể rút về phương thức khác sau khi hoàn thành xác minh.

5.1. Điều kiện chung của khuyến mãi: Mọi khuyến mãi tại sb24 đều có điều kiện vòng cược ("Wagering Requirement") trước khi tiền thưởng có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được công bố chi tiết trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2. Thưởng chào mừng: Thành viên mới được nhận thưởng 100% nạp lần đầu tối đa 10.000.000 VNĐ. Thưởng này yêu cầu vòng cược x5 trên tổng số tiền nạp cộng thưởng. Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ sb24.

5.3. Chính sách chống lợi dụng khuyến mãi: sb24 nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược phòng thủ (hedge betting), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến thuật cược khai thác điều kiện thưởng. Vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và có thể khóa tài khoản.

5.4. sb24 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.

6.1. Mỗi trò chơi trên nền tảng sb24 (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, bắn cá, xổ số) có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong giao diện trò chơi và mục Trợ giúp.

6.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của các trò chơi trên sb24 được quyết định bởi:

• Slot/Nổ hũ: Hệ thống RNG (Random Number Generator) kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên hoàn toàn.
• Casino trực tiếp: Dealer người thật thực hiện theo quy trình chuẩn quốc tế, phát sóng trực tiếp HD.
• Thể thao: Kết quả thực tế từ các trận đấu thể thao chính thức được xác nhận bởi nguồn dữ liệu uy tín.
• Đá gà: Kết quả trực tiếp từ các trường gà hợp tác với sb24.

6.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sb24 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật không được công nhận.

6.4. Quyết định cuối cùng: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ do sb24 xem xét và quyết định cuối cùng. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa hiển thị trên giao diện và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ là căn cứ xác định kết quả chính thức.

Thành viên sb24 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Hành vi gian lận, tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc AI để thực hiện cược.
• Tẩy tiền (money laundering) hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với dealer hoặc người chơi khác để gian lận kết quả.
• Khai thác khuyến mãi không đúng mục đích (bonus abuse).
• Xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

sb24 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu khóa vĩnh viễn và không thể mở lại trong thời gian đã chọn.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống sb24 tự động nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia tâm lý hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb24 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát. Trang Chơi có trách nhiệm của sb24 cung cấp thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết.

9.1. Quyền của sb24:

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ thành viên nào vi phạm Thỏa thuận.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ tính năng, dịch vụ hay nội dung nào trên nền tảng.
• Thu hồi thưởng và tiền thắng phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản.
• Hợp tác với cơ quan chức năng trong các điều tra liên quan đến gian lận hoặc tội phạm tài chính.

9.2. Nghĩa vụ của sb24:

• Cung cấp dịch vụ với chất lượng ổn định và nỗ lực duy trì uptime tối đa.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.

10.1. sb24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp sb24 có lỗi trực tiếp được chứng minh rõ ràng.

10.2. sb24 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do:

• Lỗi đường truyền internet hoặc mạng viễn thông phía người dùng.
• Sự cố từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).
• Bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, lệnh từ cơ quan nhà nước.
• Hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sb24.
• Thành viên không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.

10.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sb24 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

11.1. sb24 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

11.2. sb24 sẽ không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

11.3. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng của sb24, là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

12.1. sb24 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.

12.2. sb24 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải được coi là chấp thuận điều khoản mới.

12.3. Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.